Política de Privacidade

Rigor Telecomunicações Ltda · CNPJ: 13.756.656/0001-80
Rua M3, 15 — Quadra 27 Lote 16, Parque das Laranjeiras, Goiânia — GO, CEP 74855-550

1. Finalidade

Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos clientes, usuários e visitantes que interagem conosco por meio de nossos serviços digitais, portais, e-mail, telefone, WhatsApp, redes sociais ou durante a prestação de serviços contratados.

2. Dados coletados

• Informações fornecidas voluntariamente: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, dados da empresa (razão social, CNPJ) e informações necessárias para a elaboração de propostas e execução dos serviços contratados.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, tempo de visita e interações em nosso site, quando aplicável.
• Dados de interação: registros de atendimento e comunicações por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais de suporte.

3. Uso dos dados

• Elaboração de propostas comerciais e prestação dos serviços contratados.
• Comunicação relacionada a planos, suporte, renovações e faturamento.
• Intermediação da contratação junto à operadora TIM, quando solicitada pelo cliente.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• A operadora TIM S.A., exclusivamente para a contratação e gestão dos serviços solicitados pelo cliente.
• Parceiros técnicos e de infraestrutura, exclusivamente para a execução dos serviços.
• Autoridades legais, mediante requisição formal e nos termos da lei.

5. Direitos do titular (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão dos dados, exceto quando a retenção for necessária por obrigação legal ou contratual.
• Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável.
• Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço.

6. Segurança e armazenamento

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações serão comunicadas por nossos canais oficiais quando relevantes.

8. Contato para privacidade

E-mail: contato@rigortelecom.com.br
WhatsApp: (62) 98434-7395
Endereço: Rua M3, 15 — Quadra 27 Lote 16, Parque das Laranjeiras, Goiânia — GO, CEP 74855-550